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广东十一选五计划-上海11选5app

▲远航柜台出现退票人潮。(图/记者吕佳贤摄)

▲▼远航柜台出现退票人潮。(图/记者吕佳贤摄)

远航停业旅客急问退票⋯失业地勤面露无奈 与民众沟通过程火爆

一对要回金门投票的夫妻也说,广东11选5投注得知该消息后「超级傻眼」,这次是为了选举,老早就把票买好了,刚刚快速退票后,也顺利买好搭华信返乡的机票。夫妻也难过表示,自己是远东老客户,知道他们不再飞了,心里确实有些难过。

请继续往下阅读...远航宣布停业,今日松山机场十分混乱,不少民众刚接获倒闭消息,湧入柜台询问机票问题,如是否飞航、是否可退票等,远航柜台人员在与民众沟通的过程中,则明显表现出不耐烦的态度。不过远航柜台人员、维修人员都不愿受访,仅面露无奈。

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吴先生也坦言知道消息后感到非常错愕,「远东是我最喜欢的航空公司」,平均一个月就会需要搭一次前往离岛开会,现在只好换搭其他航空公司了。

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旅客胡先生也说,江西11选5走势因工作关系,平时一个月就要飞澎湖一趟,夏天要去澎湖玩的旅客很多,所以都从华信、立荣、远东三家抢票,现在只剩2家可以抢票,希望不会太难抢。

王德明也提,据了解,交通部已有协调其他航空公司接手,如果是这样对旅客而言,后续没有太大问题,但现在确切资讯未明,如没有也可建议远航再延后一段时间停飞,有缓冲期处理旅客权益。

▲▼远航柜台出现退票人潮。江西11选5玩法(图/记者李毓康摄)

陈小姐说,远航今年中就爆发停飞事件,她一直都认为远航「怪怪的」,她举例,某次搭机时在候机室等候时,突然更改登机门却没有广播,还是她自己去找工作人员,然而也都找不到人协助,人员调度明显有问题,直言「搭机就觉得氛围不对,所以订票的时候都不会订,除了现场候位」。

旅客吴先生表示,刚刚才从金门飞回来,原本明天一早还要搭远东航空去马公开会,一下飞机才知道明天就不飞了,马上到柜台退费,但他不解,飞机停飞是公司因素,为何现在退费还要扣25%的手续费。

得知远航停业消息后,搭机民众陈小姐赶往现场询问明日机票是否可退,她表示,远航停业处理不够细致,导致许多人权益备受影响,原本预定好的行程通通被打乱。

▲远航柜台出现退票人潮。上海11选5app(图/记者吕佳贤摄)

记者李宜秦、崔至云、许展溢/台北报导

对此,行政院消费者保护处简任消保官王德明回应,如果单就无预警停飞,旅客权益部分,若民众是透过旅行团,业者就必须协助,针对定型化契约规范帮忙。如果是自由行,航空公司就要负责损害赔偿,比照之前罢工事件。

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本文来源:广东十一选五计划 责任编辑:大发11选5网址 2019年12月12日 17:59:37

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